Wie kann ich sicher sein, dass meine Zuhörer verstanden haben, was ich gesagt habe?
Das Zusammenfassen ist eine Technik der Kommunikation, die der Verständigung und des gegenseitigen Verstehens dient. Der Moderator / Coach / Mediator fasst während oder nach dem Gespräch mit dem Coachee etc.. das Gesagte sachlich zusammen und macht sich ggf. Notizen. Das Zusammenfassen findet im Dialog miteinander statt und sollte während jedes Gesprächs routinemäßig erfolgen.
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