Skalierungsabfragen

Kurzer Inhalt der Skalierungsabfragen

Die Skalierungsfrage ist weniger eine einzelne Frage, um dem Kunden die Einschätzung eines Sachverhaltes oder Problems zu erleichtern. Stattdessen bildet eine Reihe von Fragen die Skalierung, mit der sich der Kunde in Bezug auf einen Sachverhalt einschätzen kann, und Unterschiede, bzw. Wahlmöglichkeiten erarbeitet werden können.

Der Coach gibt dem Coachee eine Ratingskala mit Ausprägungen vor, anhand welcher der Coachee eine Einschätzung treffen soll. Der Coach benennt dabei die Pole der Skala (z.B. 1 = furchtbar bis 10 = hervorragend) und leitet den Coachee mit Fragen an, eine Einschätzung zu machen und die Unterschiede zwischen den Skalenpunkten herauszuarbeiten (Wo stehen sie jetzt auf der Skala? Was müssten wir hier tun, damit sie auf ihrer persönlichen Skala einen Punkt höher kommen? Etc.). Deshalb sind Fragen, die an die eigentliche Skalenfrage anschließen wichtig, da so Verhaltensmöglichkeiten erarbeitet werden können.

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Von Methoden