Was tun, wenn es still wird?
Stille gehört zu den Momenten, die viele Gesprächsleiter:innen, Mediator:innen oder Führungskräfte nur schwer aushalten. Kaum wird es ruhig, entsteht innerer Druck. Etwas sagen. Nachfragen. Zusammenfassen. Die Situation „retten“. Dadurch wird…