Das Konflikteskalationsmodell nach Glasl beschreibt drei verschiedene Ebenen, die Aufschluss darüber geben, in welchem Stadium sich ein Konflikt befindet. In der ersten Ebene können beide Konfliktparteien noch gewinnen (Win-Win). In der zweiten Ebene verliert eine Partei, während die andere gewinnt (Win-Lose) und in der dritten Ebene verlieren beide Parteien (Lose-Lose).
Wo steht der Konflikt gerade?
Diese Einordnungsübung hilft dir, einen Konflikt grob nach dem Eskalationsmodell von Friedrich Glasl einzuordnen – ohne Diagnostik, ohne Bewertung.
Die neun Stufen der Konflikt-Eskalation
Nicht jeder Konflikt braucht Mediation – aber jeder braucht Einordnung.Diese Übung hilft dabei, typische Anzeichen den drei Eskalationsphasen nach Glasl zuzuordnen und daraus erste Handlungshinweise abzuleiten.
Erste Ebene (Win-Win)
Stufe 1 – Verhärtung
Es entstehen Spannungen, z. B. gelegentliches Aufeinanderprallen von kontroversen Meinungen. Es ist alltäglich und wird nicht als Beginn eines Konflikts wahrgenommen. Wenn daraus doch ein Konflikt entsteht, werden die Meinungen fundamentaler. Der Konflikt könnte tiefere Ursachen haben.
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