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Spiegeln – Formulierungen Vorschläge zum Einstieg

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Einstieg Spiegeln

Nonverbale Kommunikation / Körpersprache

  • Lächeln
  • Nicken
  • Blickkontakt
  • Hinweis: Varianten je nach Lernkanal

Verbale Kommunikation

  • Das habe ich verstanden, …?
  • Folgendes habe ich gehört, …?
  • Habe ich das richtig verstanden, …?
  • Was ist Ihnen besonders wichtig?
  • Darf das mal zusammenfassen?
  • Aus meiner Sicht erkenne ich das …? Sehen Sie das auch so?
  • Bitte korrigieren Sie mich…
  • Jetzt bin ich doch neugierig…

Stimmt das?

  • Wenn ich das mit meinen eigenen Worten formuliere, immer ja und nein abwarten. Bei ja, kann die Antwort erfolgen, bei nein um Korrektur bitten

Hinweise

  • Es ist hilfreich eine innere, zugewandte Haltung einzunehmen und präsent zu sein.
  • Man kann nur erkennen, was man kennt.
  • Wenn Sie eine Frage stellen, erläutern Sie auch den Hintergrund der Frage (Soziales System – Kommunikation).

Jeder Mensch hat für sein Tun und Handeln einen guten Grund, den wir nicht gleich erkennen können, weil das psychologische System nicht mit dem sozialen System übereinstimmt.

universelles Wissen
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